idokPemberitahuan Hukum
Platform idok menyediakan layanan hiburan online yang dapat diakses hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal memungkinkan penggunaan layanan semacam itu. Kami tidak menawarkan layanan kami di negara atau wilayah tempat perjudian online dilarang, dan kami mengandalkan pengguna untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan mereka sesuai dengan hukum yang berlaku di lokasi mereka sebelum membuat akun atau melakukan deposit.
Halaman ini menjelaskan komitmen hukum kami, batasan layanan kami, dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna idok. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang apakah Anda dapat menggunakan platform kami, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami yang tersedia dua puluh empat jam sehari melalui aplikasi mobile idok Anda atau melalui email dukungan hukum kami.
Layanan idok dapat diakses melalui aplikasi Android dan browser iOS di perangkat mobile Anda, serta melalui versi web di perangkat desktop. Pendaftaran akun memerlukan verifikasi email, dokumen identitas, dan metode pembayaran — biasanya DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment untuk pengguna di Indonesia dan wilayah sekitarnya. Setiap akun terikat pada satu identitas legal, dan kami menjaga data Anda dengan enkripsi tingkat bank.
Ketersediaan Layanan dan Tanggung Jawab Pengguna
idok beroperasi di bawah peraturan lokal yang berbeda-beda di berbagai yurisdiksi. Kami tidak mengklaim memiliki lisensi di negara atau wilayah tertentu, dan layanan kami tersedia hanya di lokasi di mana tidak ada larangan eksplisit terhadap perjudian online. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi bahwa mereka diizinkan untuk mengakses dan menggunakan platform idok di yurisdiksi tempat mereka berada — apakah itu Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau lokasi lain di Asia Tenggara.
Jika Anda ragu apakah layanan idok dapat diakses dari lokasi Anda, jangan buat akun. Sebaliknya, hubungi tim dukungan kami terlebih dahulu — mereka dapat memberikan klarifikasi tentang ketersediaan layanan tanpa komitmen. Akun yang dibuat dari yurisdiksi di mana layanan tidak tersedia mungkin dibekukan atau ditutup tanpa pemberitahuan, dan setiap dana yang disimpan dapat dikembalikan setelah review kepatuhan kami.
- Kami tidak melayani pengguna di negara-negara di mana undang-undang melarang perjudian online secara keseluruhan.
- Setiap pengguna harus berusia dewasa menurut hukum yurisdiksi mereka sendiri untuk menggunakan idok.
- Kami mempertahankan hak untuk membatasi atau menghentikan layanan di wilayah tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya jika peraturan berubah.
- Deposit dan penarikan diproses hanya melalui metode pembayaran yang disetujui di yurisdiksi Anda — di Indonesia, ini termasuk e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank virtual ke online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment.
Turnamen dan pasar olahraga yang tersedia di idok — seperti Liga 1, Piala AFF, Champions League, Premier League, MotoGP, dan badminton — mungkin berbeda menurut lokasi Anda. Demikian pula, permainan live dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger) dan slot (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways) serta pasar esports (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile) dapat tidak tersedia di beberapa yurisdiksi. Kami tidak menjamin ketersediaan pasar tertentu untuk akun Anda.
Data, Privasi, dan Dukungan Hukum
Data pribadi Anda — termasuk nama, alamat email, nomor identitas, dan riwayat transaksi pembayaran — disimpan dengan aman di server idok dan dilindungi oleh enkripsi standar industri. Kami mengumpulkan data ini untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC), memproses deposit dan penarikan Anda melalui mitra pembayaran, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang lokal di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, transaksi tersebut diverifikasi oleh mitra penyedia pembayaran kami dan catatan transaksi disimpan di idok selama periode retensi yang ditentukan oleh hukum lokal. Anda dapat mengakses riwayat transaksi Anda kapan saja melalui halaman "Riwayat" di aplikasi mobile idok atau di bagian pengaturan akun di desktop.
Jika Anda memiliki pertanyaan hukum tentang praktik privasi kami, ketersediaan layanan di lokasi Anda, atau keluhan tentang bagaimana data Anda ditangani, silakan hubungi tim dukungan hukum kami di alamat email dukungan khusus yang disediakan dalam aplikasi idok. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan hukum dalam jangka waktu yang wajar — biasanya dalam waktu lima belas hari kerja — dan untuk memberikan klarifikasi lengkap tentang kebijakan kami.
Dengan membuat akun di idok, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami pemberitahuan hukum ini, dan Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum lokal yang berlaku di yurisdiksi Anda. idok tidak memberikan nasihat hukum, dan jika Anda tidak yakin tentang status hukum layanan kami di lokasi Anda, kami merekomendasikan Anda menghubungi penasihat hukum lokal sebelum melanjutkan.